1. Chính Sách Đặt Hàng

• Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp tại website chính thức, fanpage, hoặc qua hotline của Phong Thủy Myra.
• Cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) để đảm bảo quá trình giao hàng thuận tiện.
• Xác nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc email trước khi xử lý.

2. Phương Thức Thanh Toán

• Thanh toán trực tuyến: Chuyển khoản ngân hàng hoặc qua các ví điện tử được hỗ trợ.
• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho khu vực được hỗ trợ COD.
• Phong Thủy Myra cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng.

3. Chính Sách Giao Hàng

• Thời gian giao hàng:
  • Nội thành: 1-2 ngày làm việc.
  • Ngoại thành và các tỉnh: 3-5 ngày làm việc.
• Phí vận chuyển: Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ [X] VNĐ trở lên, hoặc tính phí theo khu vực và trọng lượng sản phẩm.
• Khách hàng cần kiểm tra hàng trước khi nhận. Nếu phát hiện lỗi hoặc hư hỏng, vui lòng báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

4. Chính Sách Đổi/Trả Hàng

• Điều kiện đổi trả:
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do tác động bên ngoài.
  • Đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng (kèm hóa đơn mua hàng).
• Sản phẩm không hỗ trợ đổi trả:
  • Hàng hóa đã qua sử dụng.
  • Sản phẩm làm theo yêu cầu riêng hoặc mang tính cá nhân hóa.
• Khách hàng chịu phí vận chuyển đổi trả, trừ khi lỗi do nhà sản xuất hoặc đơn vị vận chuyển.

5. Chính Sách Bảo Hành

• Các sản phẩm phong thủy có bảo hành sẽ đi kèm giấy bảo hành hoặc hướng dẫn sử dụng chi tiết.
• Bảo hành theo chính sách riêng cho từng sản phẩm (nếu có).

6. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ qua:

• Hotline: 0978 015 294
• Email: manhhoang16091999@gmail.com
• Fanpage: Myra Tarot